Foire Aux Questions

Général

Qu'est-ce qu'AIOrouter ? AIOrouter est un proxy API d'IA canadien qui donne aux clients BETA accès aux modèles DeepSeek, Qwen, GLM, Kimi, Gemini et Claude approuvés via une seule API compatible OpenAI. Il combine une facturation mensuelle, une allocation indexée sur les coûts fournisseur, une infrastructure résidente au Canada et des contrôles de protection de la vie privée intégrés — incluant la pseudonymisation bidirectionnelle des données personnelles, le caviardage des secrets techniques et un pare-feu IA.

À qui s'adresse AIOrouter ? Aux développeurs et entreprises canadiens qui veulent une protection de la vie privée lors de l'utilisation des modèles d'IA. Idéal également pour tout développeur souhaitant des coûts d'IA mensuels prévisibles.

Tarifs et Facturation

Combien ça coûte ? AIOrouter est à l'usage (pay-as-you-go) : des packs Top-Up ponctuels (Starter 10 $, Builder 50 $, Scaler 200 $, Pro 500 $, CAD) créditent votre solde, et chaque appel API déduit de celui-ci selon les tarifs publics au jeton du Catalogue de modèles. Le total de la caisse est détaillé avant de payer (le crédit de solde est toujours égal à la valeur nominale du pack).

Y a-t-il un forfait gratuit ? Les nouveaux comptes bénéficient d'un essai gratuit unique — 25 000 tokens sur 7 jours, verrouillé sur deepseek-v4-flash. Après l'essai, achetez un pack Top-Up pour continuer — votre même clé API continue de fonctionner. Les utilisateurs en essai peuvent aussi recharger pendant l'essai ; le premier Top-Up réussi met définitivement fin à l'essai.

Comment fonctionne la facturation à l'usage ? Chaque appel est estimé contre votre solde avant l'envoi ; 402 Payment Required (balance_required, top_up) est renvoyé lorsque le solde ne peut pas couvrir la requête, donc la dépense ne passe jamais en négatif. L'utilisation réelle est déduite après l'appel selon les tarifs publics au jeton (tenant compte du cache) convertis en CAD au taux de change quotidien.

Puis-je annuler à tout moment ? Il n'y a rien à annuler — Top-Up est à l'usage, sans facturation récurrente. Votre solde n'expire jamais ; utilisez-le quand vous voulez.

Sécurité et Confidentialité

Où sont traitées mes données ? Le traitement principal de la passerelle s'effectue à Montréal, Canada. Les requêtes passent par un filtrage de confidentialité avant que le contenu protégé soit transmis aux fournisseurs d'IA.

AIOrouter protège-t-il mes données ? Oui. AIOrouter offre une protection multicouche : pseudonymisation bidirectionnelle des données personnelles (détecte et remplace les données personnelles par des balises avant routage vers les fournisseurs), caviardage des secrets techniques (clés API, mots de passe, jetons) et un pare-feu IA (détection d'injection d'invite et de jailbreak). La protection est configurable par clé API via le Tableau de bord. Tout le traitement s'exécute sur une infrastructure résidente au Canada (GCP Montréal). Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Conservez-vous mes requêtes ? Les requêtes API sont traitées en mémoire et ne sont pas stockées de façon persistante. Les journaux de vérification enregistrent les métadonnées (horodatage, modèle, nombre de tokens) mais pas le contenu des requêtes.

Les fournisseurs d'IA chinois voient-ils mes données ? Oui — vos requêtes sont transmises au fournisseur d'IA sélectionné (par exemple, DeepSeek) après le masquage des renseignements personnels. Cela est inhérent au proxy API. Consultez les conditions de chaque fournisseur pour leurs politiques de traitement des données.

Technique

L'API est-elle compatible OpenAI ? Oui. Remplacement direct — changez base_url et api_key, gardez tout le reste.

Quels modèles sont disponibles ? DeepSeek V4 Pro, DeepSeek V4 Flash, Qwen 3.7 Max, Qwen 3.6 Flash, Qwen 3.6 Plus, Qwen3-235B, GLM-5.1, Kimi K2.6, Gemini 3.1 Pro Preview, Gemini 2.5 Pro, Gemini 2.5 Flash et Gemini 3.5 Flash Preview sont listés pour la revue BETA. Voir le Catalogue des Modèles.

AIOrouter prend-il en charge le streaming ? Oui. Le streaming SSE fonctionne exactement comme celui d'OpenAI — définissez stream: true.

AIOrouter prend-il en charge l'appel de fonctions ? Oui. La plupart des modèles prennent en charge l'appel d'outils/fonctions. Voir le Catalogue des Modèles.

Que se passe-t-il si un fournisseur est hors service ? Le routeur intelligent d'AIOrouter bascule automatiquement vers un autre fournisseur. Vous pouvez voir quel fournisseur a traité votre requête dans l'en-tête de réponse X-Provider.

Quelle est la latence ? ~15-50 ms pour les développeurs canadiens (GCP Montréal). Les temps de réponse des fournisseurs varient selon le modèle et la charge.

Compte et Support

Comment obtenir une clé API ? Créez un compte sur aiorouter.ca, vérifiez votre courriel, activez l'authentification multifacteur (MFA), et votre clé API est générée automatiquement.

Que faire si je perds ma clé API ? Vous pouvez générer de nouvelles clés depuis le Tableau de bord. Les anciennes clés peuvent être révoquées pour des raisons de sécurité.

Comment contacter le support ? Courriel : support@aiorouter.ca. Délais de réponse : P2 sous 24h, P1 sous 4h, P0 sous 15min.